1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

HomeID thu thập thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ, email,.. những thông tin này nhằm xác thực người dùng, đăng ký mở tài khoản, đăng nhập, tương tác với các Kênh HomeID. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần thành viên cung cấp bắt buộc để chúng tôi liên hệ xác nhận lại với khách hàng ( người mua hàng) trên ứng dụng nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Ngoài ra, các đơn vị kinh doanh có trách nhiệm thông báo kịp thời cho ban quản trị ứng dụng về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

HomeID sử dụng thông tin các thành viên cung cấp để:

∙ Liên hệ xác nhận các yêu cầu từ thành viên

∙ Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng

∙ Gửi các thông báo về các hoạt động trên ứng dụng HomeID

∙ Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt

∙ Khi có yêu cầu từ của cơ quan tư pháp bao gồm: viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

HomeID lưu trữ thông tin trong suốt thời gian khách hàng sử dụng ứng dụng, trừ trường hợp khách hàng có nhu cầu ngừng hoạt động hoặc có yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân, thông tin tài khoản của mình, HomeID sẽ xác thực các yêu cầu này để hủy bỏ thông tin được lưu trữ tại máy chủ của ứng dụng.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:

∙ Những thông tin thu thập của thành viên tham gia sẽ được ban quản trị tiếp cận.

∙ Các cơ quan chức năng khi có yêu cầu

5. Thông tin của đơn vị thu thập và quản lý thông tin :

∙ Tên đơn vị: Công ty TNHH công nghệ BeeGroup.

∙ Địa chỉ: Số 7 đại lộ Thăng Long, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội.

∙ Điện thoại liên hệ: 0936.28.11.28

∙ Email: homeid.asia@gmail.com

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống ứng dụng của đơn vị thu thập thông tin:

∙ Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật điều chỉnh dữ liệu cá nhân của mình thông qua công cụ chỉnh sửa hồ sơ cá nhân trong phần quản lý tài khoản.

∙ Thành viên có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ ban quản trị của ứng dụng. Khi tiếp cận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:

∙ Thông tin cá nhân của thành viên được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

∙ Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

∙ Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân của thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời trong vòng 24 giờ sau khi phát hiện sự cố và thông báo cho thành viên được biết.

∙ Ban quản lý yêu cầu các cá nhân khi đăng ký tài khoản mua, bán hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: họ và tên, địa chỉ, email, điện thoại,…và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

- Cập nhật chính sách bảo mật:  HomeID có thể tiến hành cập nhật các thông tin liên quan  đến chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào. Những cập nhật này sẽ được thông báo  công khai trên trang chủ của ứng dụng và được ban quản trị HomeID ghi lại ngày tháng đăng tải để người dùng có thể nắm bắt được bản cập nhật mới nhất

● Những nội dung trên được hiển thị rõ trong mục “ Chính sách bảo vệ thông tin khách hàng”  khi khách hàng thao tác đăng ký tài khoản trên trang chủ của ứng dụng HomeID

https://homeid.asia/tao-cua-hang-moi