Những điều cần biết trong quản lý vận hành chung cư cao cấp

Việc quản lý vận hành tòa nhà chung cư cao cấp là một trong những tiêu chí quan trọng để khách hàng ra quyết định lựa chọn nơi sinh sống lâu dài, ổn định. Vì vậy, để tạo được dấu ấn, niềm tin về dịch vụ quản lý, đơn vị quản lý vận hành cần hiểu rõ các ưu điểm của tòa nhà để hoạt động dịch vụ được đảm bảo hiệu quả.

Những ưu điểm của chung cư cao cấp

Chung cư cao cấp là phân hạng của chung cư hiện đại, sang trọng, thường nằm ở những vị trí thuận lợi, có nhiều tiện ích nổi bật, chất lượng dịch vụ cao, không gian kiến trúc, vật liệu, trang thiết bị tuyệt vời, an ninh cực tốt… Đây là những giá trị mà chủ nhân của các căn hộ cao cấp nhận được và cũng là yếu tố khiến các căn hộ dạng này trở thành hạng “sang”.

Không gian

Chung cư cao cấp được thiết kế có sảnh lớn, diện tích phòng ngủ chính lớn hơn 20m2, nội thất sang trọng. Vật tư, vật liệu dùng để xây dựng và các trang thiết bị gắn với nhà phải có chất lượng cao tại thời điểm xây dựng…

Tiện nghi

Một chung cư cao cấp cung cấp nhiều thứ không chỉ là một nơi để ở. Cư dân sẽ được hưởng các tiện nghi tuyệt vời mà các căn hộ thông thường không có được. Ví dụ, một chung cư cao cấp thường có phòng tập thể dục, hồ bơi tràn, phòng hát mini, thư viện, sân chơi trẻ em… giúp cuộc sống của cư dân dễ dàng và thú vị hơn khi được thư giãn, giải trí ngay dưới một mái nhà.

Vị trí

Ngày nay, những chung cư cao cấp được xây dựng ở trung tâm thành phố với khả năng kết nối dễ dàng với hệ thống giao thông hoàn thiện. Trong bán kính gần có các trạm xe buýt hoặc ga metro, trung tâm thương mại, siêu thị, bệnh viện, trường học, mặt tiền các đường lớn. Ngoài ra, những căn hộ sang trọng còn có ban công rộng lớn mang đến trải nghiệm tầm nhìn tuyệt vời ra xung quanh. Đây được coi là yếu tố thu hút giới thượng lưu của dự án. 

Bảo mật

Một trong những điểm nhấn nổi bật của các chung cư cao cấp là an ninh nhiều lớp. Các căn hộ có mã khóa, khóa cửa an toàn, camera bên ngoài cửa, trạm gác an ninh với bảo vệ giám sát 24/7… để làm hài lòng khách hàng, tăng chỉ số an ninh ở chung cư.

Chỗ đậu xe

Nếu bạn chọn một chung cư cao cấp, bạn không phải lo lắng về chỗ để xe. Tất cả các căn hộ đều có khu vực để xe riêng. Tầng hầm luôn đạt tiêu chuẩn thiết kế chiều cao phù hợp, độ dốc kỹ thuật lối xuống hầm an toàn, lối ra vào tầng hầm nằm ngay ngoài đường chính… Cổng ra vào hầm đỗ xe bố trí tách biệt hai lối ra và lối vào, không dùng một lối cho hai mục đích.

Công nghệ nhà thông minh

Công nghệ nhà thông minh là công nghệ giám sát và quản lý các hệ thống bên trong và bên ngoài ngôi nhà, khiến nó trở nên độc đáo. Hiện nay, những căn hộ chung cư cao cấp sẽ được trang bị công nghệ tiên tiến, giúp cải thiện lối sống, mang đến sự tiện ích cho sinh hoạt hàng ngày của cư dân như cửa sổ và cửa ra vào an toàn, vòi sen kỹ thuật số, thiết bị nhà bếp thông minh, đèn tiết kiệm năng lượng, hệ thống dây điện có cấu trúc, ánh sáng thông minh, kiểm soát bóng râm, hệ thống cấp điện, cấp nước, thông tin liên lạc bảo đảm và hệ thống phòng cháy chữa cháy tự động đến từng căn hộ v.v.

Cộng đồng tân tiến, văn minh

Đi liền với sự phát triển của xã hội, phân khúc căn hộ cao cấp cũng trở nên sôi động, hướng tới nhóm người có thu nhập cao, những người thành đạt, doanh nghiệp, người nước ngoài. Điều này sẽ tạo nên một cộng đồng cư dân văn minh, đẳng cấp, hiện đại. Đây là mội trường phát triển cực tốt cho con trẻ cũng như công việc của các cư dân.

Lưu ý khi quản lý chung cư cao cấp

Tại các chung cư cao cấp, khâu quản lý vận hành là điều đóng vai trò vô cùng quan trọng. Bởi để nơi cư ngụ được vận hành một cách ổn định, hiệu quả, cư dân thường để ý rất kỹ các yếu tố vận hành kỹ thuật, đảm bảo an toàn, vệ sinh bên cạnh các yếu tố tiện ích, thuận lợi sẵn có, mà điều này vốn được triển khai bởi các đơn vị quản lý vận hành chuyên nghiệp, có kinh nghiệm trên thị trường.

Nhìn chung, việc quản lý chung cư cao cấp gồm rất nhiều hoạt động như: quản lý nguồn nhân lực đảm bảo hiệu quả, quản lý tài chính, quản lý và bảo trì hệ thống kỹ thuật, khai thác giá trị tòa nhà… Dựa trên những yêu cầu khắt khe trong quản lý chung cư cao cấp, đơn vị quan lý vận hành sẽ đưa ra những phương án thực thi phù hợp.

Không chỉ là chuyên môn, nghiệp vụ, đòi hỏi đơn vị quản lý vận hành còn phải tận tâm, trách nhiệm nhằm hài lòng khách hàng. Từ những giải pháp như lên quy trình cho toàn bộ công việc từ nhỏ đến lớn, lắng nghe ý kiến của cư dân hay cùng trao đổi đưa ra phương án giải quyết các sự việc…