Phần mềm quản lý tòa nhà chung cư có phải BMS?
Trước hết chúng ta cần phải hiểu rằng đây là một cách diễn giải không tương đồng trong đó “Phần mềm quản lý tòa nhà chung cư” là một cụm từ diễn tả đầy đủ bằng tiếng Việt còn BMS là một từ viết tắt của tiếng Anh trong đó BMS được viết tắt từ Building Management System.
Building Management System được dịch sang tiếng Việt là “Hệ thống Quản lý Tòa nhà”, từ đó chúng ta có thể nhìn nhận về mặt từ ngữ so với “Phần mềm Quản lý Tòa nhà Chung cư” của 2 khái niệm này là khác nhau mặc dù từ trước đến nay chúng ta thường sử dụng và có xu hướng dùng chung 2 cụm từ này như một khi mà chúng đều là “Quản lý Tòa nhà”.
Để hiểu rõ hơn hai khái niệm một cách tường minh, HomeID sẽ cùng bạn phân tích kỹ về hai hệ thống này theo chi tiết dưới đây:
BMS – Hệ thống Quản lý Tòa nhà
Hệ thống (system): Ở đây bao gồm cả Phần cứng và Phần mềm và Các dịch vụ đi kèm để đảm bảo chúng có thể vận hành một cách xuyên suốt.
Quản lý (management): Đây là một động từ trong đó thể hiển một hoặc một tập hợp các hành động để trông coi, giữ gìn, tổ chức, điều khiển các hoạt động theo những yêu cầu nhất định.
Tòa nhà (building): Ở đây được hiểu là các Công trình xây dựng nói chung trong đó có thể có Tòa nhà Chung cư; Tòa nhà Văn phòng; Tòa nhà thương mại; Tòa nhà thể thao; Tòa nhà hỗn hợp
Các hệ thống BMS thường có giá trị lớn, cần phải đầu tư nhiều vì vậy chúng thường được đầu tư khi xây dựng công trình và được Chủ đầu tư chi trả nằm trong cấu thành chi phí đầu tư ban đầu của công trình.
Tùy từng công trình với chức năng, công năng, cấp và phạm vi hoạt động khác nhau mà chúng được đầu tư khác nhau vì vậy các BMS ở từng công trình khác nhau chúng sẽ khác nhau và nhiều khi chúng được thiết kế riêng theo đặc thù của từng công trình (tòa nhà) một cách riêng biệt.
Các hệ thống BMS thường hướng tới việc vận hành, đảm bảo cho công trình đó vận hành một cách thông suốt mà không đề cập nhiều đến yếu tố con người sử dụng. Trong các Tòa nhà chung cư thì chúng ta hay gọi đây là “Hệ thống kỹ thuật tòa nhà”, chúng bao gồm cả phần cứng và phần mềm:
- Hệ thống phân phối điện, máy phát điện dự phòng
- Hệ thống ánh sáng
- Hệ thống máy lạnh, điều hòa thông gió
- Hệ thống phòng cháy, chữa cháy
- Hệ thống thang máy
- Hệ thống âm thanh
- Hệ thống kiểm tra ra vào, an ninh
Phần mềm quản lý tòa nhà chung cư
Như vậy, nếu so với BMS thì chúng ta có thể nhận thấy rằng khái niệm này nhấn mạnh hơn vào yếu tố “Phần mềm” và đối tượng của nó là “Tòa nhà chung cư” chứ không phải các loại tòa nhà khác.
Đối với Tòa nhà chung cư thì chúng ta cũng có thể thấy công năng của tòa nhà này có mục đích phục vụ các Căn hộ sống chung trong 1 tòa nhà (chung cư) vì vậy chức năng Quản lý ở đây dành để phục vụ các đối tượng tham gia có thể tương tác được (con người) là các Chủ hộ; Cư dân; Đối tượng phục vụ (Ban quản lý).
Phần mềm Quản lý Nhà chung cư lúc này không còn phải thứ để vận hành, giám sát, duy trì một hệ thống nào nữa mà chúng dùng để phục vụ con người.
Hành động Quản lý trong hệ thống phục vụ con người này sẽ bao gồm các cấu thành chính:
- Quản lý thông tin của Căn hộ; Cư dân sống trong căn hộ; Các tiện ích mà họ sử dụng trong tòa nhà để có thể dễ dàng bắt bắt và phục vụ một cách nhanh chóng
- Quản lý về tài chính mà các Chủ hộ chi trả cho bộ phận dịch vụ; cho các hệ thống, tiện ích mà họ sử dụng để có thể xác định đúng mức độ phục vụ dựa trên các mức chi trả của cư dân
- Quản lý các tương tác (giao tiếp) giữa bộ phận phục vụ (ở đây là Ban Quản lý) với Cư dân để đảm bảo thông suốt, nhanh chóng, kịp thời, rõ ràng và thuận tiện.
- Quản lý các dịch vụ, tiện ích được cung cấp đến cư dân với mục đích nhằm đảm bảo chất lượng, thời gian, độ an toàn của dịch vụ được cung cấp.
Phần mềm quản lý tòa nhà chung cư HomeID là một hệ thống phần mềm được thiết kế để hoạt động trong phân nhóm này với mục đích nâng cao chất lượng phục vụ của Ban Quản lý đến Cư dân mà họ phục vụ và đem lại trải nghiệm hài lòng tối đa cũng như tăng cương năng lực cạnh tranh của các Công ty quản lý tòa nhà chung cư trong lĩnh vực Quản lý vận hành.
Bên ngoài việc đảm bảo hoạt động tốt và thuận tiện của phần mềm, HomeID còn phối hợp & hợp tác cùng các công ty triển khai BMS để kết nối và liên thông các hệ thống nhằm đảm bảo sự thuận tiện của các đối tượng vận hành các hệ thống trong một tòa nhà chung cư.
Phần mềm Quản lý tòa nhà chung cư có thể được Chủ đầu tư chi trả để sử dụng hoặc thông qua các Ban Quản trị; Các Công ty quản lý vận hành tòa nhà tùy vào điều kiện thực tế khác nhau.
Kết luận
Hai khái niệm này đều hướng đến các Tòa nhà tuy nhiên về mặt ý nghĩa và chức năng của chúng hoàn toàn khác nhau, phục vụ các đối tượng khác nhau và được đầu tư, chi phí theo nhiều hình thức khác nhau. Hy vọng với bài viết này HomeID sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về hai khái niệm trên.
HomeID Team
