Phương án bảo vệ toà nhà chung cư, văn phòng

Phương án bảo vệ tòa nhà là một trong những “mắt xích” quan trọng trong quá trình quản lý vận hành bất động sản, bộ phận an ninh luôn được ban quản lý ưu tiên đặt lên hàng đầu. Vậy việc xây dựng một phương án bảo vệ tòa nhà chung cư hay văn phòng là cần lưu ý gì? Hãy cùng HomeID tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

1. Phương án bảo vệ tòa nhà là gì?

Phương án bảo vệ tòa nhà chung cư, văn phòng là quy trình, quy định áp dụng đối với bộ phận An Ninh của tòa nhà đảm bảo an ninh, trật tự, bảo vệ tài sản và phải phù hợp với đặc điểm của từng tòa nhà (quy mô, vị trí, giao thông, hệ thống kỹ thuật…)

Để lập được một phương án bảo vệ tòa nhà chung cư, văn phòng, Ban Quản lý cần thực hiện khảo sát tòa nhà, thâm nhập địa bàn về trật tự an ninh xã hội khu vực tòa nhà để xây dựng được phương án phù hợp với quy định về số lượng cũng như nhiệm vụ của mỗi nhân viên bảo vệ tại các khu vực khác nhau. 

Lập phương án bảo vệ cụ thể chi tiết, trong đó phải quy định rõ về vị trí trực chốt, nhiệm vụ và yêu cầu của nhân viên bảo vệ 

Đặc biệt, nội dung phương án bảo vệ tòa nhà cũng chuẩn bị trước cho một số tình huống khẩn cấp và cách xử lý cụ thể nhằm tránh gây hoang mang, hoảng loạn. Từ đó, ban quản lý tòa nhà cần phải dự trù các giải pháp xử lý, tập huấn và phổ biến đầy đủ thông tin trong đội ngũ lực lượng bảo vệ.

2. Một phương án bảo vệ tòa nhà đạt chuẩn có các yêu cầu gì?

Một phương án bảo vệ tòa nhà chung cư đạt chuẩn chất lượng phải thỏa mãn được các yêu cầu sau:

• Phù hợp với quy mô, vị trí, đặc điểm của tòa nhà (hệ thống kỹ thuật, giao thông,…): Đơn vị phụ trách lên phương án cần thực hiện đo đạc về các thông số diện tích, địa hình, cũng như tình hình xã hội xung quanh dự án ra sao. Bên cạnh đó cũng cần lên danh sách số lượng cư dân để nắm được các loại tài sản thực tế, máy móc, thiết bị sau khi tiếp nhận quản lý vận hành tòa nhà.
• Đảm bảo có thể kiểm soát tuyệt đối lượng người ra/vào tòa nhà.
• Phải thích hợp với nội quy, thời gian và quy trình vận hành, cũng như văn hoá của tòa nhà.
• Thoả mãn được các đề xuất, yêu cầu từ ban lãnh đạo toà nhà và chủ sở hữu.
• Thống kê được toàn bộ các nguy cơ rủi ro, sự cố bất ngờ có thể xảy ra và lên phương án xử lý, đào tạo hướng dẫn cho nhân viên phụ trách an ninh tòa nhà: Nhà thầu cũng cần đánh giá được thực trạng để len danh sach dự trù các sự cố, rủi ro có thể xảy ra để từ đó xây dựng phương án đối phó và thực hiện tập huấn cho đội ngũ An ninh tòa nhà.

3. Phương án bảo vệ tòa nhà gồm có các vị trí bảo vệ nào?

Vì có quy mô rộng lớn nên việc đảm bảo an ninh tuyệt đối cho tòa nhà là vô cùng khó. Do đó, việc xây dựng phương án bảo vệ cho toà nhà sẽ giúp cho lực lượng bảo vệ hiểu chi tiết, kỹ càng nhiệm vụ cụ thể tại từng vị trí như:

• Chốt trực bảo vệ tại sảnh tòa nhà
• Vị trí vận hành hệ thống quản lý bãi xe ra/vào tòa nhà
• Vị trí tuần tra, điều tiết giao thông, sắp xếp xe trong hầm xe
• Vị trí đăng lý, quản lý nhà thầu thi công
• Vị trí tuần tra lõi tòa nhà
• Vị trí trực phòng điều khiển trung tâm, xử lý tín hiệu báo cháy
• Vị trí Ca trưởng, Chỉ huy trưởng đội Bảo vệ tòa nhà

4. Yêu cầu đối với nhân viên bảo vệ tòa nhà

Trên thực tế, để thực hiện hoàn chỉnh nhiệm vụ trong phương án bảo vệ toà nhà thì đội ngũ lực lượng bảo vệ phải được đào tạo không chỉ về chuyên môn mà còn phải liên tục trau dồi nghiệp vụ, cũng như phong cách giao tiếp. Với mỗi một nhân viên bảo vệ ở từng vị trí bốt trực sẽ có những nhiệm vụ khác nhau. Tuy nhiên, yêu cầu quy định đối với mỗi cán bộ nhân viên an ninh cần đảm bảo các yếu tố sau: 

• Trang bị đầy đủ kiến thức về pháp luật.
• Có khả năng theo dõi, giám sát chặt chẽ, tuần tra và canh gác các khu vực được phân bổ.
• Nhân viên bảo vệ cần thành thạo ít nhất một loại võ thuật hoặc kỹ năng phòng thân, phòng thủ trong lúc làm nhiệm vụ.
• Có kỹ năng sử dụng các phương tiện, hệ thống PCCC tại chỗ.
• Biết cách sử dụng các công cụ, thiết bị trong lúc làm nhiệm vụ như: Gậy, súng điện, bộ đàm, theo dõi camera…
• Được đào tạo kỹ năng sơ cứu một số vết thương ngoài da.